Должностные обязанности:
Прием обработка входящих звонков от клиентов;
Предоставление клиенту полной информации о деятельности компании, ее услугах и акциях;
Прием и передача заявок на кредит;
Консультация об условиях предоставления займов;
Работа с жалобами и претензиями заемщиков;
Работа в программе 1С;
Работа с таблицами;
Совершение исходящих звонков, контроль качества обслуживания клиентов.
Условия:
Официальное оформление, полный соц. пакет: оплачиваемый ежегодный отпуск, больничный и прочие гарантии предусмотренные трудовым законодательством;
Своевременная заработная плата два раза в месяц от 25000 рублей;
График работы 5/2 (пн-пт) с 9 до 18
Образование:
Среднее
Опыт работы:
Более 1 года
Требование к квалификации:
Четкая грамотная речь;
Уровень «уверенный пользователь» в работе с компьютерной техникой и разнообразными программами (Битрикс24, 1С, Google таблицы, прочие сервисные программы);
Коммуникабельность (умение установить контакт с клиентом);
Стрессоустойчивость, пунктуальность, ориентация на качество;
Знание основ делового этикета.
