Специалист отдела контроля качества

Многофункциональный правовой центр

от 15-04-2021 42369
Зарплата
от 30000 Руб.
Опыт работы:
Более 1 года
Город:
Уфа
Профессии:
Должностные обязанности: Контроль качества работы сотрудников компании(call-центр);

Прослушивание звонков отдела выявления;

Составление отчетов по критериям качества работы сотрудников компании;
Определение критериев целевого клиента;
Контроль соблюдения регламентов работы;
Отчёт по выявленным отклонениям сотрудников;
Выполнение поручений руководителя отдела.Контроль качества работы сотрудников компании(call-центр);

Прослушивание звонков отдела выявления;

Составление отчетов по критериям качества работы сотрудников компании;
Определение критериев целевого клиента;
Контроль соблюдения регламентов работы;
Отчёт по выявленным отклонениям сотрудников;
Выполнение поручений руководителя отдела.
Условия: График 5/2;
Достойная заработная плата без задержек;
Карьерный рост до руководителя;
Работа в современном и просторном офисе.
Образование: Среднее
Опыт работы: Более 1 года
Требование к квалификации: Навыки работы в excel;
Понимание работы CRM системы;
Юридическое образование будет преимуществом;
Обучаемость;
Стрессоустойчивость;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность;
Многозадачность.

Контактные лица:

Евгения Олеговна Алаева
Телефоны: