Профессии:
Должностные обязанности:
Контроль качества работы сотрудников компании(call-центр);
Прослушивание звонков отдела выявления;
Составление отчетов по критериям качества работы сотрудников компании;
Определение критериев целевого клиента;
Контроль соблюдения регламентов работы;
Отчёт по выявленным отклонениям сотрудников;
Выполнение поручений руководителя отдела.Контроль качества работы сотрудников компании(call-центр);
Прослушивание звонков отдела выявления;
Составление отчетов по критериям качества работы сотрудников компании;
Определение критериев целевого клиента;
Контроль соблюдения регламентов работы;
Отчёт по выявленным отклонениям сотрудников;
Выполнение поручений руководителя отдела.
Условия:
График 5/2;
Достойная заработная плата без задержек;
Карьерный рост до руководителя;
Работа в современном и просторном офисе.
Образование:
Среднее
Опыт работы:
Более 1 года
Требование к квалификации:
Навыки работы в excel;
Понимание работы CRM системы;
Юридическое образование будет преимуществом;
Обучаемость;
Стрессоустойчивость;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность;
Многозадачность.